Türknet’te Türkiye Genelinde Kesinti

Türknet kullanıcıları, ülke genelinde yaşanan erişim sorunları nedeniyle internet hizmetine ulaşmakta zorlanıyor. Birçok abone, hem sabit internet bağlantısının kesildiğini hem de mobil uygulama üzerinden hizmet alamadıklarını bildiriyor.

Kullanıcılar ayrıca çağrı merkezlerine telefonla ulaşamadıklarını aktardı; sosyal medyada sıkça paylaşılan şikayetler, hem internetin kesintiye uğradığını hem de müşteri destek kanallarının çalışmadığını gösteriyor.

Abonelerin Şikayetleri ve Destek Sorunları

Aboneler tepkili: Birçok kullanıcı, hizmet kesintisinin günlük işlerini olumsuz etkilediğini ve destek hattına erişemedikleri için çözüm bulamadıklarını belirtti. Sosyal medya paylaşımlarında bağlantı kopmaları ve uygulama hatalarına dair yoğun geri bildirimler yer aldı.

Türknet’ten Yapılan Açıklama

Şirket, resmi hesabından yaptığı açıklamada ülke genelini etkileyen bir kesinti yaşandığını doğruladı. Teknik ekiplerin sorunu gidermek için çalışmalarını sürdürdüğü ve gelişmelerin duyurulacağı belirtildi. Açıklamada yer alan ifade şu şekildeydi:

“Değerli kullanıcılarımız, Turknet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”