İngiltere Dışişleri Bakanlığı, yaz dönemi öncesinde yurtdışına çıkacak vatandaşları için karşılaştığı sıra dışı yardım taleplerini paylaştı. Bakanlık verilerine göre, diplomatik misyonlara gelen başvurular arasında hem gerçek yardım gerektiren vakalar hem de beklenmedik ve ilginç sorular bulunuyor.
Personelin son bir yılda günde ortalama 900 çağrıyla ilgilendiği; toplamda 328 binden fazla yardım ve bilgi talebi alındığı bildirildi. Yetkililer, büyük çoğunluğun ciddi destek talepleri olduğunu ancak bazı başvuruların alışılmadık nitelikte olduğunu vurguladı.
Bakanlığın paylaştığı örnekler arasında tatilcilerin veya yurtdışındaki vatandaşların ilginç istekleri yer aldı. Bu başvurulardan bazıları şu şekilde:
Yetkililer, konsoloslukların temel görevinin pasaportu çalınan veya kaybolan vatandaşlara acil seyahat belgesi düzenlemek ve ciddi durumlarda (suç mağdurları, tıbbi yardım ihtiyacı, gözaltı) yasal çerçevede destek sağlamak olduğunu belirtti. Son bir yılda 29.500’den fazla acil seyahat belgesi verildiği açıklandı.
Konsolosluk İletişim Merkezi Yöneticisi Fraser McDougall, kayıp araçların bulunması veya maç izleme yerlerinin tarif edilmesi gibi taleplere hizmet veremediklerini hatırlattı; fakat “her yıl çeyrek milyondan fazla İngiliz vatandaşına gerçek destek sunmaktan gurur duyuyoruz” diyerek sundukları yardımın önemini vurguladı.
Bakanlık, yolculuk planlayanlara gidecekleri ülkeler için güncel seyahat tavsiyelerini incelemelerini ve uygun kapsamda seyahat sigortası yaptırmalarını tavsiye ediyor. Bu önlemlerin, yurtdışında karşılaşılabilecek sorunlara karşı hazırlıklı olmayı sağladığı vurgulandı.